Politique de Confidentialité

L'Académie des Soins Holistiques pour Équidés (ASHE) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et la confidentialité des données personnelles collectées sur son site internet.

1. Responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données :

• Nom du responsable : Courty

• Adresse : 24 rue des remparts, 39320 Val Suran

• E-mail : academieholistique@proton.me

2. Données collectées et finalités

L'ASHE collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le cadre des activités suivantes :

• Inscription à des formations et stages

• Achat de produits numériques

• Prestations de coaching

• Communication d’informations et de mises à jour via newsletters (si consentement donné)

• Statistiques et amélioration du site

Données collectées :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via Stripe, aucune information bancaire n’est stockée directement par l’ASHE)

3. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles effectués par l’ASHE reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (inscription à une formation ou achat d’un produit numérique)

• L’intérêt légitime (amélioration des services, suivi client)

• Le consentement (abonnement à la newsletter, analyse des cookies)

4. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant :

• 5 ans après la dernière interaction pour les clients et utilisateurs actifs

• 3 ans pour les contacts marketing sans activité

• 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

5. Partage des données

L’ASHE ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs. Certaines données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Stripe

• Outils d’emailing : Podia

• Hébergeur du site : Podia Labs, Inc

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement des données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition au traitement

• Droit au retrait du consentement pour les traitements basés sur celui-ci

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant :

• E-mail : hello@podia.com

• Adresse postale : Podia Labs, Inc. PO Box 4668, PMB 96490, New York, NY, 10163.

Une réponse sera apportée sous un délai maximum d’un mois.

7. Cookies et suivi

Le site utilise des cookies et des services d’analyse (Google Analytics, etc.) pour améliorer l’expérience utilisateur. L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau de gestion des cookies.

8. Sécurité des données

L’ASHE met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Newsletter

Les utilisateurs peuvent s’inscrire à la newsletter en fournissant leur adresse e-mail. Cette adresse est utilisée uniquement pour l’envoi d’e-mails concernant les actualités, offres et services de l’ASHE via la plateforme Podia.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail ou en nous contactant directement à l’adresse academieholistique@proton.me.

10. Modification de la politique de confidentialité

L’ASHE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative à la politique de confidentialité, veuillez nous contacter à academieholistique@proton.me.